Das Versicherungsamt Frankfurt lässt die Menschen der Stadt nicht allein
Versicherungsfragen sind für viele Menschen mit Unsicherheit verbunden: Was steht mir zu? Welche Entscheidung ist die richtige? Und welche Folgen hat sie für meine Zukunft? Genau hier setzt das Versicherungsamt der Stadt Frankfurt am Main an – mit schnellen Terminen, persönlicher Beratung, verständlichen Antworten und einem offenen Ohr für die Anliegen der Bürger:innen.
Ob Kranken-, Renten-, Unfall- oder Pflegeversicherung, ob Erwerbsminderungs- oder Witwenrente – das Versicherungsamt bietet schnelle, kompetente und unkomplizierte Unterstützung in einer Vielzahl von Themenfeldern. „Viele Menschen wissen gar nicht, dass es uns gibt und dass unsere Aufgabe ist, sie zu beraten. Wir sind quasi ein Versicherungsfragen-Servicepoint“, erklärt Mounira Kouider, die stellvertretende Leiterin des Amtes. „Dabei ist unsere Beratung unabhängig, kostenfrei und vor allem eines: individuell auf die jeweilige Lebenssituation zugeschnitten.“
Ein Thema, das Menschen beispielsweise beschäftige, sei die vorgezogene Altersrente in Kombination mit einer Weiterbeschäftigung. Immer wieder zeige sich, dass selbst nach intensiver eigener Recherche oder Beratung bei den Rententrägern Unsicherheiten bei den Bürger:innen blieben. Die Auswirkungen seien oft schwer zu überblicken – und die Sorge, eine falsche Entscheidung zu treffen, sei groß. „Wir hier beim Versicherungsamt nehmen uns gerne Zeit – auch mehrfach, wenn nötig –, um diese Fragen umfassend zu klären. Komplexe Zusammenhänge versuchen wir klar zu strukturieren und bei Bedarf weitere Informationen direkt bei den zuständigen Stellen einzuholen“, so Kouider. Das Ziel sei, den Menschen Orientierung zu geben – und vor allem: ein gutes Gefühl bei wichtigen Entscheidungen.
Das Versicherungsamt gehört zum Rathaus für Senioren, das im Jugend- und Sozialamt verortet ist. Zum Rathaus für Senioren gehören ebenso die Zentrale Heimplatzvermittlung, die Leitstelle Älterwerden mit dem Pflegestützpunkt und die Betreuungsbehörde bei Fragen rund um rechtliche Betreuung von Menschen – inklusive Patientenverfügungen und Vorsorgevollmachten. Das Rathaus für Senioren befindet sich in der Hansaallee 150. Hier finden Sie weitere Informationen.
Das Versicherungsamt versteht sich als verlässlicher Partner für die Frankfurter:innen – mit verständlicher Sprache und echter Nähe zu den Anliegen der Menschen. Gerade in einer immer komplexer werdenden Versicherungswelt ist diese Unterstützung von großem Wert. Eine vorherige Terminvereinbarung wird empfohlen.
Weitere Infos und Kontakt:
Versicherungsamt der Stadt Frankfurt am Main
Sandgasse 6 (Eingang Sandhofpassage)
60311 Frankfurt
069/212-44077
versicherungsamt@stadt-frankfurt.de